一女性患者因“右側(cè)乳腺癌術(shù)后放化療后”復(fù)發(fā)于2016年8月2日到我院治療。期間經(jīng)過科室精心治療護理,患者腫瘤標志物等指標逐漸恢復(fù),但仍需繼續(xù)治療。在治療過程中患者家庭發(fā)生變故導(dǎo)致經(jīng)濟困難,患者情緒低落多次想放棄治療,科室醫(yī)護人員積極與患者溝通交流,進行心理疏導(dǎo)。麻醉科馬玉鳳主任得知情況后,經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和努力,為患者籌得兩千余元困難救助金。同時,醫(yī)院經(jīng)討論決定為患者減免了部分費用,讓病人順利完成了化療。通過此次對患者的幫助,增加了醫(yī)患之間的溝通交流,和諧了醫(yī)患關(guān)系,增進了醫(yī)患之間的感情。