快到圈里來(lái)！――護(hù)理QCC活動(dòng)開(kāi)始啦！

• 2015-07-24
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　　品管圈（Quality Control Circle  QCC ）是由同一工作場(chǎng)所，工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員組圈。針對(duì)部門內(nèi)部的問(wèn)題，以自動(dòng)自發(fā)的精神，結(jié)合群體智慧。通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量，全隊(duì)合作，運(yùn)用各種品管手法 ，來(lái)解決各種工作流程、管理等問(wèn)題，是一種自下而上較為靈活的管理方法。

　　我院至2014年12月中旬開(kāi)業(yè)以來(lái)，以先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境、熱情的服務(wù)態(tài)度迅速吸引了一批患者入院治療。隨著醫(yī)院的發(fā)展，病員量的不斷增加，為了不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高患者的滿意率。經(jīng)護(hù)理部及主管院領(lǐng)導(dǎo)討論決定，從2015年7月全院各護(hù)理單元開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

　　為做好QCC活動(dòng)，護(hù)理部制定了《2015年護(hù)理單元QCC實(shí)施方案》，組織了全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)QCC精神及實(shí)施步驟。各科室護(hù)理同仁們積極響應(yīng)，全院共組成了17個(gè)圈，護(hù)士們以飽滿的熱情投入到QCC活動(dòng)中，群策群力，充分發(fā)揮自己的智慧和想象力。根據(jù)科室特色確定了圈名，繪制出了具有代表意義的圈徽，制定了科室的主題。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，共同討論提出解決問(wèn)題的方案。

　　QCC的開(kāi)展充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮各級(jí)各層護(hù)理人員聰明才智，使護(hù)理質(zhì)量管理人人參與。最終實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量全員、全面、全過(guò)程管理，不斷持續(xù)改進(jìn)，從而提升醫(yī)院護(hù)理工作品牌形象，更好的服務(wù)于患者。

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