內(nèi)三科 劉思思
歲月不居,時光如流。
從事醫(yī)療行業(yè),確實會遭受到一些家屬的不理解與指責,但總有一些不期而遇的溫暖,帶來最單純的愛與感動,有時只是想到一幕幕暖心的瞬間就會給我們以最大的慰藉……
“住院的時候,我是你的病人,不能送你東西,你也不收禮物。現(xiàn)在我出院了,真心感謝你,現(xiàn)在我不再是你的病人,作為朋友,我想送你一個禮物…”上周五已經(jīng)出院的9床患者找到周筱莉醫(yī)生,緊緊的握住她的手,不停地表達對她的感動與謝意。
據(jù)了解,該患者是因為反復心前區(qū)疼痛、心悸急診入院,整個住院期間對醫(yī)院各個方面的工作都表示滿意。該患者特別提到在住院期間,每做一項檢查醫(yī)生都會很詳細的進行說明,為什么要做這個檢查、有什么意義,有什么風險,注意事項等等,事無巨細每一項都交待的非常清楚。
阿姨回憶說,當時有一項檢查是冠脈造影,因為去年老伴兒是做過的,有過一些了解,知道是一根很長的管子要穿到心臟,當時想到就覺得很害怕,但是通過周醫(yī)生細致的講解,她消除了許多緊張的情緒,后來到了介入室,一進去醫(yī)生護士就很熱情的接待了她,全程不停的跟她講解這一步是在做什么,下一步準備做什么,做完了就立刻告訴她的結果,徹底的消除了她心理緊張害怕的情緒。
阿姨還說,去年她的老伴兒因為胸痛在華西住院,當時冠脈狹窄約40%,本來今年是準備去華西復查的,沒想到自己意外住進了友誼醫(yī)院,阿姨準備回去后讓老伴兒到友誼復查,“你們這里真的很不錯,以后我們就不去華西”湊熱鬧”了”。
談到“現(xiàn)在我不再是你的病人了,我要送禮”。阿姨笑了!你們醫(yī)院真的很規(guī)范,一入院主管醫(yī)生就主動跟我簽拒收“紅包”協(xié)議,聽說你們建院開始就是這么做的,真的很不錯。但是我都出院了,你們還不收,我該要怎么表達我的感謝?。?/span>
醫(yī)護人員總是在和未知數(shù)打交道,因為人體千差萬別,即便同樣的疾病、同樣的治療方法,結果也未必一樣。醫(yī)患是生命共同體,唯有信任,才能共贏?;颊叨嘁环中湃?,醫(yī)生就會多一分勇氣,患者多一分懷疑,醫(yī)生就會多一分顧慮,而來自患者的理解與信任,就是對我們工作最大的肯定與褒獎。
阿姨,謝謝您!

阿姨送的“小禮物”